Finfox gewinnt Excellence in Customer Experience Award

Wir freuen uns mitzuteilen, dass Finfox hat bei den Private Banking & Wealth Management Switzerland Awards 2022 den Excellence in Customer Experience Award gewonnen hat. Darüber hinaus war Finfox in der Kategorie Outstanding Wealth Management Technology Provider in Switzerland – (Vendor) nominiert. Die Gewinner wurden am 15. Dezember im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung im The Dolder Grand in Zürich bekannt gegeben.

Die Private Banking & Wealth Management Switzerland Awards würdigen seit 2018 herausragende Leistungen in den Bereichen Private Banking und Wealth Management im Schweizer Markt. Mit dem Excellence in Customer Experience Award werden Anbieter von Software- und Technologielösungen ausgezeichnet, die es Privatbanken und Vermögensberatern ermöglichen, ihren Kunden ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

In der Laudatio hiess es: „Mit Finfox stellen Berater ihren Kunden ein umfangreiches und hochwertiges Spektrum an User Journeys zur Verfügung, das von beratergeführten Lösungen bis hin zu einfach zu bedienenden Guided Self-Services reicht, und behalten so immer den Überblick über die Situation des Kunden im gesamten Kundenlebenszyklus.“

Dr. Christian Dicke, CEO von Finfox: „Wir sind stolz darauf, zeigen zu können, wie Finfox das Kundenerlebnis in der Vermögensberatung verbessert. Excellence in Customer Experience bedeutet für uns, einprägsame Momente mit einem sichtbaren Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Danach streben wir jeden Tag.“

„Die Auszeichnung beweist, dass wir mit FinfoxTouch, unserem Tablet-basierten Beratungstool, und FinfoxAdvice, unserem Tool für geführte Self-Services, unser Produktangebot effektiv erweitert haben. Sie zeigt, dass es uns gelingt, unseren Kunden ein Erlebnis zu bieten, das die Erwartungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität übertrifft“, so Christian Dicke weiter.

„Ich möchte allen Mitarbeitenden zu dieser herausragenden Teamleistung gratulieren und unseren Kunden dafür danken, dass sie Finfox auf ihrem Weg der digitalen Transformation gewählt haben“, unterstreicht Christian Dicke abschliessend.